Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026 április

1. Az adatkezelő

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Székhely: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az alábbi esetekben megadott személyes adatokat gyűjtjük:

• Ügyfélfiók létrehozása: név, vezetéknév, email, telefonszám, szállítási és számlázási cím.
• Rendelés leadása: számlázási adatok, szállítási cím, vásárlási előzmények.
• Kapcsolatfelvétel velünk: név, email, üzenet.
• Feliratkozás a hírlevélre: email cím.
• Weboldal böngészése: böngészési adatok cookie-k segítségével (lásd Cookie-szabályzat).

3. Az adatkezelés célja

Az adataidat az alábbi célokra kezeljük:

• Rendelések és kiszállítások kezelése: vásárlásod feldolgozása, szállítás, számlázás és értékesítés utáni ügyintézés.
• Fiókod létrehozása és fenntartása: rendelési előzmények, kívánságlista, mentett címek.
• Kereskedelmi kommunikáció: kizárólag akkor, ha ehhez kifejezett hozzájárulásodat adtad (ajánlatok és újdonságok hírlevele).
• Ügyfélszolgálat: megkeresések megválaszolása, visszaküldések és garanciális ügyek kezelése.
• Jogi kötelezettségek: számlázás, könyvelés, csalásmegelőzés.
• Szolgáltatásfejlesztés: a weboldal használatának anonim statisztikai elemzése.

4. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése: rendeléseid és fiókod kezelése érdekében (art. 6.1.b RGPD).
• Hozzájárulás: kereskedelmi kommunikáció és nem alapvető cookie-k esetén (art. 6.1.a RGPD).
• Jogi kötelezettség: számlázás és könyvelés céljából (art. 6.1.c RGPD).
• Jogos érdek: csalásmegelőzés és szolgáltatásfejlesztés céljából (art. 6.1.f RGPD).

5. Az adatok megőrzésének időtartama

• Aktív ügyféladatok: amíg a fiókod nyitva van.
• Számlázási adatok: az utolsó rendelést követő 5 évig (adózási kötelezettség).
• Hírlevél-adatok: amíg le nem iratkozol.
• Kapcsolattartási adatok (megkeresések): az utolsó kommunikációtól számított 2 évig.

6. Az adatok címzettjei

Az adataid megoszthatók az alábbiakkal:

• Szállítmányozó cégek: a rendelések kézbesítése érdekében (név, cím, telefonszám).
• Fizetési átjárók: a biztonságos fizetés feldolgozásához. A Satkit soha nem tárol bankkártyaadatokat; ezeket közvetlenül a banki intézmények és a PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési átjárók kezelik.
• Adóhatóság: jogi kötelezettség alapján (számlák és adóbevallások).

Nem adjuk el, nem ruházzuk át és nem osztjuk meg személyes adataidat harmadik felekkel reklámcélokra.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Az adataidat az Európai Unióban található szervereken tároljuk. Amennyiben az EGT-n kívüli szervereket használó harmadik fél eszközöket veszünk igénybe, biztosítjuk, hogy megfelelő garanciákkal rendelkezzenek (általános szerződési feltételek vagy megfelelőségi határozat).

8. Az érintetti jogaid

Az alábbi jogokat bármikor gyakorolhatod, ha emailt küldesz a info@satkit.com címre, és csatolod személyi igazolványod/azonosító okmányod másolatát:

• Hozzáférés: megtudhatod, milyen személyes adatokat kezelünk rólad.
• Helyesbítés: a pontatlan vagy hiányos adatok javítása.
• Törlés: kérheted adataid törlését („az elfeledtetéshez való jog”).
• Tiltakozás: tiltakozhatsz adataid meghatározott célú kezelése ellen.
• Korlátozás: kérheted az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
• Adathordozhatóság: adataid strukturált, géppel olvasható formátumban történő megkapása.

Panaszt tehetsz továbbá az Agencia Española de Protección de Datos-nál (www.aepd.es).

9. Biztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adataid védelme érdekében: SSL/TLS titkosítás, korlátozott hozzáférés, biztonsági mentések, rendszeres auditok és munkatársi képzés.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot jogszabályi változásokhoz vagy szolgáltatásaink módosulásához igazítva frissítsük. Az utolsó frissítés dátuma a dokumentum elején található.